Il progetto si propone di fornire gli strumenti per gestire in modo appropriato le code di attesa degli utenti afferenti alla Friuli Coram S.r.l., offrendo un metodo atto ad ottimizzare i turni di attesa secondo logiche di arrivo e di prenotazione, nonché garantendo corsie preferenziali agli utenti “protetti”. I principali obiettivi del progetto sono:
- permettere agli utenti della struttura sanitaria di selezionare con semplicità il servizio di loro interesse;
- ridurre i tempi di attesa;
- migliorare la visibilità sui percorsi;
- dare l’opportunità alla struttura sanitaria di gestire in modo flessibile, monitorato ed efficiente i percorsi dedicati all’erogazione dei vari servizi offerti.
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Pubblicato il 14 febbraio 2018